Instabilidade no Pix causa transtornos aos usuários em todo o país
Instabilidade no Pix afeta milhares de usuários; Banco Central confirma resolução do problema técnico.
Diversas instituições financeiras foram afetadas por falhas no sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, o Pix, nesta segunda-feira (14), deixando milhões de usuários sem acesso ao serviço. A instabilidade, que começou no início da manhã, gerou uma onda de reclamações nas redes sociais, principalmente de clientes que não conseguiram realizar transferências e pagamentos.
O que aconteceu com o Pix?
De acordo com a plataforma DownDetector, especializada em monitorar serviços online, as primeiras notificações sobre problemas no Pix surgiram por volta das 10h. O pico de reclamações foi registrado às 10h53, com mais de 2 mil usuários relatando dificuldades em usar o serviço. Os relatos indicavam falhas em diversas instituições financeiras, incluindo bancos tradicionais e digitais.
Resposta do Banco Central
Em nota oficial, o Banco Central confirmou que a instabilidade ocorreu devido a problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), que gerencia o Pix. Segundo a instituição, o problema foi resolvido ainda no período da manhã e o sistema voltou a operar normalmente.
“Identificamos e solucionamos a falha técnica que afetou a operação do Pix. Estamos monitorando o desempenho do sistema para garantir que o serviço esteja completamente estabilizado”, informou o comunicado.
Impacto e reações dos usuários
Nas redes sociais, a reação foi imediata. Usuários reclamaram da impossibilidade de realizar transferências, pagamentos de contas e compras durante o período da manhã. Alguns relataram dificuldades até mesmo para acessar os aplicativos de seus bancos. A paralisação temporária causou transtornos, especialmente para quem depende do serviço para transações do dia a dia.
Entre os bancos mencionados pelos clientes como afetados estão tanto grandes bancos tradicionais como instituições digitais, o que demonstra a abrangência do problema.
Serviço funcionando normalmente
Ainda pela manhã, por volta das 11h30, muitos usuários começaram a relatar que o serviço do Pix havia sido restabelecido, com as transações ocorrendo normalmente. O Banco Central garantiu que monitorará o sistema nas próximas horas para evitar novas falhas e minimizar eventuais impactos futuros.
